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顾客在餐厅火锅中吃出8只蟑螂索赔200万

发布时间:2017-12-12 15:43:36 来源:黄石资讯网 标签:内蒙古 肥羊 杨女士

  在餐厅吃饭竟然吃出了蛆虫,值班经理发现后当着客人的面吃了下去,昨日,该案在福田区法院开庭,内蒙古小肥羊的代理律师当庭称,没有证据证明这8只蟑螂是在内蒙古小肥羊火锅中吃出来的,昨天记者采访时,当事值班经理否认吃过蛆虫,坚称菜品没有问题,昨日,法庭传召了目击者王先生陈述当时情景,杨女士说,前天晚上,她和家人到和平里东街附近的一家餐厅吃饭,突然发现一道以辣椒、鸡肉为主材的菜品里有一只蛆虫。

  因为高女士喝了一口汤之后,突然发现汤锅里有8只蟑螂,当场就呕吐了起来”杨女士说,她立即叫来服务员,服务员随即将值班经理叫来,该店执行经理拿出1500元消费代用券要求私了,但高女士要求内蒙古小肥羊作出书面道歉,双方无法谈拢而发生争执”杨女士说,值班经理看了有问题的菜后,立即伸手去捞蛆虫,“我在旁边喊,‘你放下,别销毁证据’,可还是没拦住”

  王先生称,事后其参加了高女士与内蒙古小肥羊的几次碰面协商,但最终双方都不肯让步,杨女士的姐姐恶心地跑到厕所里呕吐,从事发之日到昨日开庭,该“蟑螂汤”在高女士家的冰箱里保存了5个月之久,在医院里,实在无法忍受餐厅负责人态度的杨女士选择了报警,民警赶到后建议双方调解。

  这些小虫子只有芝麻大小,如果不仔细分辨,很难看得清楚,而用来装“蟑螂汤”的碗碟上清楚地印有内蒙古小肥羊的标志,“值班经理当时道了歉,承认吃蛆虫是想尽快把事情解决了,高女士在“致媒体的信”中说:“我坚持要求被告赔偿精神损失费200万元,就是要让内蒙古小肥羊深刻认识到食品卫生和食品安全对社会公众的重要性,绝对马虎不得!要让它赔得痛,然后痛定思痛!对整个餐饮行业起到警示作用,昨天,记者联系到处理此事的值班经理,对于吃蛆虫一事,值班经理竭力否认,称是由于顾客表示吃饭后身体不适,才带顾客去医院检查,并不存在菜品里有蛆虫的事情。

  ●内蒙古小肥羊无证据证明蟑螂是在内蒙古小肥羊发现的高女士本人并未出现在昨日法庭上,提醒:应拍照录像维权杨女士的遭遇并不多见,但也给消费者提出一个问题,遇到餐厅销毁菜品的异物等证据以图逃避赔偿的情况,消费者该怎么办?消费维权律师邱宝昌表示,遇到餐厅销毁证据的情况,消费者维权必然陷入窘境,她请求法院判令对方以书面形式公开向其及深圳市全体消费者道歉,并一次性赔偿其精神损失费200万元、支付其医疗费用160元和本案诉讼费,因此,在发现菜品有问题时,消费者应该立即通过拍照、录像等方式保存证据,以保护自身的权益。

  法庭上,高女士代理律师出示了照片和病历药费单等证据,工作人员提醒消费者,发生食物中毒时,需要保存好原有菜品以备检查,该律师认为,目前没有证据证明高女士等人曾经在内蒙古小肥羊消费过

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